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[工程部培训]施工现场60问



说明:本文章截选自由华饰网IDSS编写的装饰公司常用制度,供参考,其中涉及商业密文部分已经加密或省略,如需要查看完整文字请进入>>>>>>,不便之处请谅!
6xin.com拥有中国装饰企业管理网知识财产拥有权,非经过授权得到以下内容已经构成严重侵权是犯罪行为。如阁下希望得到全套装饰企业管理、运做、专业人员培训等宝贵经验及运做资源、资料,经营指导等装饰企业成功经营所需,我们强烈推荐阁下进入了解 装饰企业经营运做的制胜法宝--《中国装饰企业汇管超级通制》 .同时我们期待与阁下的任何形式的合作.

您好,我们是华饰公司的XXX施工队,欢迎您参观我们正在施工的工地。首先我把公司和本工程基本情况向您做个简单介绍,华饰公司是家居行业的著名品牌公司,华饰拥有网络公司、设计公司、材料配送中心等子公司,华饰的服务宗旨是为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> nbsp;  (  )平米,结构为(  )室(  )厅,设计风格为(  )。本工程造价为(                  )元,我们施工的项目有(                                              )等。公司施工队使用材料均由公司配送中心提供,确保了材料质量,工程部为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 难的。
1、你们公司的施工队都是那些地方的?
答:为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>>
2、你们施工队和公司的关系怎样?
答:我们是为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>>一管理。
3、华饰对施工队是怎样管理的
答:公司工程部定期对施工队为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>>考试合格后方可上岗。
4、你们到华饰公司多长时间了、华饰怎么样。
答:我到华饰一段时间了,华饰自,目为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 消费者信得过单位”等殊荣。
5、工程是公司揽活后转包给你们(施工队)的是吗?
   答:不是。
6、公司与我们(客户)签的合同利润很大吧?
答:公司除去交税、员工工资、房屋费用等利润也就在5%。
7、你们(施工队)做一个工程能挣多少钱?
答:为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>>
8、我(客户)直接把活交给你们(施工队)不通过公司可以吗?
    答:为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 管理规定,对这种情况公司的惩罚力度是很大的。另一方面,您的利益能有保障吗?
9、那我(客户)家要装修怎么办?
   答:您可直接与我公司联系或您留下您的联系方式,我们客服中心会为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>>
10、你们公司的付款是怎样的?
   答:付款是为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 5%。
11、我(客户)跟你们公司签约后是由你们(施工队)做吗?
   答:原则上是为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 谁做都能保证质量。
12、你们公司设计收费吗?
答:我们公司的设计是为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> r/>15、工程的保修期是多长时间?
答:是1年。
16、华饰公司的资质是几级?
答:一级。
17、你们公司的价格是否比其它公司高?
答:应该说比小公司略高一点,但我们的材料、我们的工艺、我们的质量、我们的为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 挥。
19、你们的验收标准是什么?
答:施工验收按《为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>>
20、作为施工队你们怎样保证质量?
答:我们完全按公司的工艺标准施工,公司的管理相当严格为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 罚款甚至停工、开除的处分。
21.华饰的售后服务怎么样?
答:华饰公司为此特设客户服务中心和客户投诉电话,每个工程为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 满意的答复。
22.你门施工队能否按工艺标准施工?
  答:我门施工队全部经过公司的正为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 管理体系,所以我们必须按公司工艺标准施工,对客户负责。
23.什么是三级管理?
  答:施工队自检、互检、交接检为一级;监察员日常为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>>
  司巡查为三级;
24.当客户询问该工程设计师水平如何?
  答:公司设计师全部经过公司培训合格后上岗的专业设计人员。
25.当施工中出现设计不合理, 要求现场变更时应如何处理?
  答:如您对设计的哪个环节不满意,为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> :这个报价包含了人工、辅料、工艺要求等很多内容,虽然材料不贵,但工艺要求将会使用很多的人工、油漆、辅料等为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 责任关系,公司可以与您签个补充协议,,我们可以服从物业管理规定,因乙方原因造成物业罚款由我方承担。
29.公司已经收取了垃圾清运费,为什么物业还要收?
  答:因为我们收取的垃圾清运费是从楼上为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> ,由物业外运。物业收的是外运费为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 办理补充协议,出现问题不负责保修。 
31.将暖煤为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 因为压力管道物业一般不允许改动,煤气肯定不允许改动,您确实需改动,请与为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 后出现问题,我们也只收您成本费为您维修。
33.如客户提出超出要求的作法,应如何回为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> >答:不可以,因为这样做,对您的权益没有保障,今后出现问题公司不承担任何责任。
35.巡查员多常时间到一次现场?
答:原则上每周到现场巡查一次,如出现问题,及时与巡查员联系,巡查员会24小时内到现场解决问题。
36.工程中出现质量问题怎么办?<为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 司会在24小时内派监察员或施工队到现场检查维修。
38.保修期后出现维修问题怎么办?
答:为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>> 保标准。
40.你们的材料是公司统一进的,还是市场买的?
答:为保护 6XIN.COM 网站正式用户的权利,以下省略60%,欲查看完整文字请进入>>>>>>

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