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松下成功概要:“下雨打伞”



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    松下为什么能够成功?成功的内因是什么?现在应往什么方向发展?

    我还是从松下幸之助讲过的一句话说起,有一位记者问他,什么叫经营?他脱口而出,“下雨打伞就是经营”。这句话看起来很简单,却包含着很深的管理学内涵。大家都知道,外部的经营环境是在不断变化的,从松下电器走过的历史来讲,它就是在不断地适应环境,在不断地变化的外部环境当中预测环境,做出正确的判断,所以才有今天的发展,这是一个很浅的道理。但现在,环境在往什么方向走?怎么预测环境?管理的走势是什么?这是摆在我们企业,无论是中国的企业还是跨国公司面前的难题,CEO每天都在“看天气”,随时随地在调整和做出判断。

    这种判断对所有的企业,都是至关重要的。如果不会“预测天气”,不知道外部经营环境对企业将造成的影响以及自己将要做出的决断,将成为企业发展的严重问题。

    如何“看天气”

    面向二十一世纪,判断环境,我觉得有关键的几点:

    第一,大环境。经济环境、经济的走势,不做这样的判断,不研究经济的走势,企业发展会带来很多的问题。

    第二,技术发展的走势。

    第三,管理,企业内部的管理,到底它的走势是什么。

    以跨国公司为例,跨国公司在经济全球化中,引领着世界发展、经济发展的潮流,全世界跨国公司共有4万至5万家,占了全球国际贸易总量的2/3,知识产权,几乎占了全球总量的90%以上。以美国、日本为首的跨国公司在经营管理方面的创新,同样引领着全球的潮流,这是客观存在的现实。我想从下雨打伞说起,从管理角度,谈一下二十一世纪必备的企业经营素质。

    首先要有低成本、快速度、粗短廉的经营模式,

    第一、是粗。所谓粗,就是信息量要越多越好,在一个信息管道里信息量越多,对你的经营决策判断越有好处。

    第二、是短。现在是顾客导向时代,开发、制造中间环节越短越好,现在叫4S或5S,平面化、网络化也充分体现在这里面。

    第三、是廉,就是低成本化。现在由过去的卖方市场进入到买方市场,松下(中国)初期建立营业公司,我们到日本调查,从商品出厂到消费者手里,占总成本40-60%的都是流通成本,现在没有哪家企业敢这么高。所以这种低成本化将要贯彻整个产业链的全部环节。这是所有企业必须要走的路。

    管理模式如何创新

    管理模式的创新有什么课题呢?我刚才谈到作为一个企业家你要看天气、要做出判断,不管是宏观的还是微观的,另外做企业还要预测你的行业、要研究市场、要预测、做出你的判断,仅研究宏观或微观是不可能的。这种判断有助决策者确定公司发展的方针和战略。

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