据悉，90％的世界500强跨国企业都已在中国进行投资，其中超过30家已在中国建立了地区总部。随着外国企业进入中国并扩展其运营的规模，对管理阶层的人才需求也随之增长。针对全球33000家雇主的调查显示，中高级管理人才的职位空缺在中国比其他国家都更难填补，这直接影响了企业在中国的发展壮大。此次公布的白皮书显示，由于求大于供，现有员工的流动率正在上升。在管理层级别，这一流动率比全球平均水平高出了25％。

    人才的短缺和员工的高流动率会严重打击企业，一家在华的全球性制药企业的首席运营官说：“如果你无法保留你的员工，那么当你正试图拓展你的业务之时，你就会陷入为了招募并培训新的人选来替代离职的人的死胡同之中。这时你就只能想着先如何保持住现有业务的规模了。”

    对中国员工了解不够

    白皮书显示，很多企业的人力资源主管与员工在职业发展、学习和发展、升职机会和空间、职业保障以及员工们应当承担的责任和义务等工作文化方面的认知存在很大的差异。人力资源主管们虽然能够预测员工离职的原因，但他们对于这些原因的重视程度与员工自己认为的有所不同，比如70％的人力资源主管认为别处更好的薪资、福利是员工离职的原因，实际上只有15％的员工持这样的观点。

    中国员工不止希望获得更高的薪资，员工们之所以被未来的企业所吸引的前四个主要原因为：职业发展的机会、更好的薪水和福利、升职的机会和空间、高质量的领导层和管理层。

    员工归属感是评估个人与企业之间合适匹配度的一种衡量标准，有归属感的员工工作更努力、更稳定、更容易让客户满意，并能对企业的长期发展作出贡献。中国员工的归属感普遍比其它地方的员工强，这有文化因素的影响，因此在中国的外资企业应尽可能锁定更高的员工归属感水平以此来保留员工。被证实对员工归属感产生最积极影响的有以下四大因素：将员工的工作目标与企业的商业追求相挂钩；确保员工对于企业高层所具备的能力有信心；向员工提供具有竞争力的薪水和福利；确保员工们从直线经理那里接收到了对其表现的持续反馈。

    劳动力优化模型提升人才保留率

    白皮书提出，劳动力优化模型可以帮助企业在中国更好的招募和保留优秀的专业人才，该模型包括五个部分：建立一个学习型组织、任命能够胜任的领导者、根据中国的情况建立相应的组织机构和文化、提供具有竞争力的薪水和福利及选择正确的人员。吴若萱说：“这些策略对于人力资源专家来说看似浅显易懂，但是要认知他们在实际的中国职场环境中真正所代表的意义是非常重要的。在中国，有效的人才策略需要彻底了解中国的文化并且活用这些知识。”