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桥牌式与麻将式HR管理



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    大多数HR经理很喜欢打桥牌,只有少数HR经理喜欢打麻将,究其原因,和他们的专业理念有关。

    有位资深HR经理这样说:“麻将,三分技术七分运气,胜算是靠手气,它太过分强调机遇;象棋,棋盘上只有敌人没有朋友,无人同甘共苦,对方哪怕是你的朋友,也得把他杀得片甲不留;而桥牌,它却巧妙地揭示了人生的内涵,坐在对面的人既是朋友也是对手,这完全取决于你如何处理和他的关系。当然,只要会利用左右两边的对手,就会收到让对手无意中帮助你的效果。”桥牌看似静如止水、实际却心智纵横。

    他说:“其实打‘桥牌’和人力资源管理有异曲同工之妙,都需要技术性和艺术性。”人力资源管理在我国的发展历史太短,HR对于我们来说,就像初学桥牌,更多的是对一些基本规则的学习和熟悉。打桥牌的乐趣主要在于少靠运气,多凭智慧而赢牌。在打牌过程中,要运用很多数学、逻辑学知识,计算和记忆能力在桥牌中非常重要,久而久之,才能产生“牌感”.以此比拟人力资源管理,在不能充分掌握人力资源技术性的基础上,管理艺术就会成为“奢谈”。

    他介绍:打桥牌分两个环节:叫牌和打牌。俗话说,7分叫牌3分打。而叫牌的成败就在于熟悉和精通叫牌的体系和规则:桥牌里有很多体系,而各种叫法也各有千秋,有自然叫牌法和精确叫牌法等。自然叫法注重人之配合,精确叫法注重叫牌的定义和精确的制度,这和人力资源管理有异曲同工之妙。人力资源管理的首要任务就是选择适合自己的叫法——在企业的核心价值观上,建立人力资源的理念;然后搞好技术性工作——搭建“对事不对人”的管理制度,从而形成人力资源管理体系。

    他认为,桥牌的基本过程就是定约和完成定约,类似于签订合同的全过程,所谓定约即由一方签得合同,然后此一方为完成合同任务而制定计划,打桥牌,想一张、打一张,是不行的。而必须做通盘考虑,要靠理性分析。由此也可以发现人力资源规划的重要性。

    他很赞赏“桥牌思想”——在打桥牌时,讲求与对家结成联盟,协作配合,强强联合,和对手进行激烈的公平竞争;西方人喜欢打桥牌,而打桥牌需要四个人一起密切配合,强调的是团体协作精神,打桥牌的过程就是一个培养情商、整体发展的过程,对于改善人际关系和协调、配合能力大有益处。桥牌中的“桥”字,巧妙地暗示了沟通的重要性。打好桥牌必须在搭档之间密切合作、齐心协力,才能实现目标。老手打上几副牌,就能知道互相性格是“刚”还是“柔”。一支和谐的团队也是有福同享、有难同当的,胜利时大家共享喜悦;失败了,全队互勉互励,相互顶牛的团队是很难成气候的。“在人力资源管理中,人力资源经理最需要跟上司、员工处理好关系了。人力资源经理扮演的角色是个合作者。每个部门的同事,都是完成公司目标的合作者,只有同事间的合作,众志成城,才能在激烈的外部竞争中获得整体的优势。”

    他不喜欢麻将的原因是:看住上家,防着下家,孤军奋战,宁可自己和不了也不让别人和。这种“麻将思想”体现了损人利己,是搞人力资源管理的大忌。他觉得,人在集体中,是要有一点精神的,自己成功也让别人成功,这样才能在集体中获得发展。“聂卫平说牌如人生。的确,有时候自己也像一张牌,不论你是一张黑桃老K还是红心小三,重要的是是否在一组关键的组合里面。一个人无论多么能干、聪明,如果他不能或是不愿意与团体一起合作,日后绝不会有什么大成就。对于这种人,必须毫不客气地令其改变或者走人。”

    可见,HR经理最注重的是团队精神,这也是HR的核心所在。


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