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走出培训互动的误区



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    培训的过程对互动有很高的要求,但是,由于一些讲师故意夸大“互动”的概念,使许多人对“互动”的理解颇为偏激。

    互动中的误解

    互动就是“让学员多说话”。许多讲师在授课时,两分钟一个“提问”(自己向学员发问)、五分钟一个“被提问”(引导学员向自己发问)、十分钟一个“辩论+提问”、十五分钟一个“活动+被提问”;对学员之间的自由讨论和主动发言,更是绝对鼓励和支持。

    在这种症状的控制下,许多人认为培训师的长篇大论就是“理论化”的表现,给予培训师“准备不充分”、“不实用”、“缺乏实战性”等消极评价。导致讲师打着“把时间和机会留给学员”口号,出让自己在培训中的主导地位。

    互动具有多样性,既包括口头、肢体上的互动,更包含心灵的互动。学员的参与是必要的,但培训师不能丧失主导地位,这是不负责任的表现。

    互动就是“宏大的场面+热烈的气氛”。培训游戏、角色扮演、案例分析、辩论、头脑风暴、情境领导、NLP行销训练,这些能让现场“人人有话说、人人有戏演、同练同累、同哭同笑”的互动技法被无限提升。有些公司在做培训时,明确要求培训师必须提供一定数量的“游戏”、“案例”、“头脑风暴”,培训所求的“主题”、“即兴”原则被彻底破坏。

    这种症状反映出互动形式的极端,忽略了效果。互动只是学习的手段,并非目的,更不是追求场面和气氛的工具。

    时间短,就不会有互动。把时间的长短与能否“互动”联系起来,为了互动而互动,就容易脱离对培训主题及培训需求的关注。

    科学互动的特征

    科学的互动一般具备以下特征:

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