曾记得家居界名人刘晨说过这样一句话：家具公司能经营三年，就已经算是个品牌企业了。华日家具经营了14年，算下来，将近有5个三年，应该说在家具界创造了神话。平时一惯低调的周天堂一提起华日家具的发展就滔滔不绝，从80年代中旬创建企业到现在经营的华日，神情中能感受到这位60岁成功人士对目前创下一番事业的满意度。1月5日我有幸采访华日家具掌门人周天堂。

　　周总坦言：华日拥有49999个竞争对手

　　家居界各位老总谈到竞争对手时，神情各不相同，有人会陷入沉思，有人会坦然业内没竞争对手，也有人谦虚的说我们和竞争对手同进步等，但周总谈到这个问题，却坦言：“说我们拥有49999个竞争对手，因为家具行业目前存活的有5万家，他们分享着市场的不同份额，所以每一个份额都是一个竞争对手，我们不可松懈。”

　　周天堂：坚持做实木家具

　　一个企业来说能够存活，肯定会经历很多变革，但是对于在06年家具业销售业绩排名老大的华日家具，并未经历任何的转折，虽然曾传言经历两次“分家”，但并未改变华日家具经营“实木”家具的路线，在国内木材特别紧张的阶段，国家控制砍伐数量的情况下，即使是从俄罗斯，美国，日本等国家进口木材，周天堂也是率领整个企业坚持做实木家具，他说理由很简单：我是山东人，认死理。其实我倒觉得是一种“韧性”在做怪。

　　“仿形仿不了神”我不怕仿造

　　华日家具也没有摆脱被仿造的命运，但是周天堂并未把此作为挑战，因为他觉得：我做的好，才会有人仿，若做的不好，就没人仿造了。谈到应对措施，他说到很多企业都在仿造我们产品，包括我们新出的产品，但是我们的每个产品背后都会拥有一段故事，都会拥有它的底蕴，形仿不了，神就更难。但会有仿造的特别象的，这就督促我们加快新产品设计步伐，永远想在别人的前面，才是应对仿造的根本。

　　员工做好五件事

　　我们在售后服务方面我们有一个口号，一二三四五，一是听顾客的安排，见面一句问候：您好；二是两块布，一块是安装家具时垫在家具底下，一块是给顾客擦家具的；三是三不准，不准吃、不准喝，不准要，不能吃喝顾客家的食物，不准跟客户要东西，四记不得了，五我们是迟到罚款50元。

　　预言：2007年家具会涨价

　　2007年家具会肯定涨，你因为家具里面金属非常多，包括涂料等等辅助材料，还有木材方面，本来整体发展价格就涨的很快。很多的企业2006年已经调整了价格，拿实木家具来说，增长幅度在2%左右，价格已经提了5%。

　　家具行业利润点在哪里

　　一流企业是卖经营，这是经营的理念，二流企业经营品牌，三流企业经营产品，四流企业打价格战。华日在卖产品的过程中形成了理念，产品的创新是一方面，但并不是抄作，产品的附加值是在产品的创新上，而产品的创新要在生活上面，对顾客产品的附加值方面，还有对顾客新的生活方式方面有超前的认识，曾经大家都注重功能、利用方面，功能也就是坐、用等，这些很多企业都做的到。而目前消费者要求高了，要求环保，要求外观，我们就要在这方面开始下工夫。　

　　中国家具与国外比并不差

　　“中国的家具和中国在国际气侯上面是一样的，中国的设计能力并不比国外的差，中华民族勤劳伟大嘛，中国人是非常聪明的，中国设计的产品，我说实在的，特别是家具方面，现在来说要高于国外的设计”-周天堂

　　周天堂07年愿望

　　我们在经营方面，经过了几十年了，但是在经营家具上面还好，我们做别的也不会，也不懂，在家具方面我们肯定要继续做下去，市场竞争其实说白了就是人才的竞争，华日家具有很多优秀的人才，不但是设计方面，在市场经营方面，产品设计方面，还有生产管理方面，工艺方面，有很多的工艺在这个行业没有解决的我们解决了。高科技方面有一些外国的设计师，但是也不是非常到位，在做的过程中就会发现问题，我们就有很多的人研究这个问题，也结合一些林业大学的教授，他们有时间也过来协助我们解决，很多家具方面的问题我们都解决了。

　　2007年的重点就是把我们的市场链做好，市场竞争不是一个企业的竞争，也不是几个企业之间的竞争，原来叫

　　在产品质量、材料、配件还有整个市场销售方面，我们要从上到下抓系统的，真正做好大品牌，名副其实的大品牌。

　　曾在新浪家居创新峰会上，秘书长刘晨说：家居行业07、08两年将会进入困难期，不知道家具界老总听到这个预言会采用哪些手段来应对。而华日家具周总，似乎信心百倍，2007年家具行业的发展状况，我们只能拭目以待。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(文／杨轶)