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用“乞讨”的方式培训员工?



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    CCTV《东方时空》12月14日播出节目《“乞讨”练脸皮合适不合适》,以下为节目内容。

  主持人:

  放着好好的公司员工不当,却去要饭,这事你想得明白吗?这就是我们今天要说的新鲜事,先来看两张照片。画面左边的这张照片中,有一个穿着颇为时髦的姑娘,她现在正在跟小卖部的老板要钱。她的真实身份其实是山西某公司驻郑州办事处的销售员。那天在路上要钱的,可不只她一个人,还包括她十几个同事。你看画面右边的这张照片,就是他们十几个人,在两个小时内一共要到了一多百块钱他们为什么要那么干呢?原因是,这个公司正在对这些销售员进行一个培训,但是培训这事,这这些员工可没告诉路上的人,他们相反是编了很多的理由,说是我钱包丢了,我家里困难,以这种方式来取得路人的信任,然后要到钱。究竟为什么培训要用乞讨这种方式来进行呢?我们来听听,组织这次培训的公司的负责任是怎么说的——

  组织员工乞讨训练的公司经理:

  跟你说实话吧,你想我是带团队的,我肯定想把我的团队打造好。刚毕业的大学生都是,也没经过挫折、磨难,我就想通过这种方式,让他们感觉一下生活不容易,挣钱也不容易,有工作也不容易,比如说我们做销售的,做业务人员肯定面临着和别人打交道,和客户的沟通。刚好通过这个活动,我们就想怎样能突破自己,只要能把这个做好,我想可能你在工作上,也能发挥的更好一些。

  主持人:

  公司负责人说,这是为了培养沟通的艺术,其实说白了就叫“练脸皮”,那么对这种练脸皮的方式,公众是一个什么样的态度呢?看看我们的采访。

  公民:锻炼员工有很多方式,这种方式我觉得不太好。

  公民:我肯定反对。

  公民:我接受不了。

  公民:我是持反对态度的。

  公民:我觉得上街乞讨,尽管他可能会突破人的心理极限,但是我觉得很伤人自尊。而且他可能让人变得没脸没皮的。

  公民:它首先人格来讲,肯定是,反正对他的形象啊,人格啊,都是有一些玷污的。

  公民:感觉如果这样做的话,可能有点过分了,可能采取其他的形式来做这种培训。

  记者:你觉得怎样过分了?

  公民:乞讨可能对人格来说,我肯定受不了的。

  公民:我觉得人都是有自尊的,不管你是做销售,还是做什么工作,它都是有尊严。

  公民:我挺赞同的。不用管旁人怎么去想,只要自己达到了自己所要的,怎么说呢?达到了这个目的,这个效果,你真正地培训到了,真正得到了自己想要的东西就可以了。

  主持人:

  我们在网上做了更大规模的调查,接受我们调查的一千多人,对这种做法表示反对的高达84%,表示赞同的只有10%.那么既然绝大多数的人是表示反对,他们又是什么样的理由,对这种做法持异议呢?我们看一下结果。

  有接近60%的人说,这种方式损害了员工的人格尊严,有23%的人说,这对被乞讨者的爱心是一种欺骗。因为的确这十几个员工要来了一百多块钱以后,虽然最后这些钱是捐给了希望工程,但是他们毕竟没有对路人去坦白说,这是一种培训。不管最后结果怎么样,毕竟是一种欺骗的行为。还有12%的人说,会破坏员工的自我道德约束,的确,这容易让人怀疑是否把欺骗等同于一种销售技巧。还有6%.选择了其它。

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