金杯银杯，不如老百姓的口碑。但口碑是如何炼成的，消费者认可什么样的品牌形象，这一直是个谜。元月中旬，谜底将盛情公开。由成都地产系·快乐家居家媒体团队倾力打造的“家居消费市场大型调研报告”将全面公开。此次调查采样点囊括了成都各城区30多个楼盘和20多个居家、建材、家具、家电卖场，有效采样样本6000个。本次市场调查报告，将第一次以数据分析的形式，为居家市场及活跃品牌做全面扫描。通过这份报告，品牌也可第一次看到其“民心向背”的程度。
头一盘 知名度有了百分比数据
除了采样点、采样样本，调查数据的项目设置和分析方式，也是决定调查含金量的重要因素。本次调查首次将居家品牌的知名度调查作为了重中之重。首次将“品牌认知”、“品牌评价”、“品牌细节”三个环节建成环环相扣的“品牌调查链”。其中，品牌评价从获取品牌信息的14种途径，全面揭开品牌形成之谜。品牌评价从品牌印象、口碑、品牌广告三个角度和工艺、促销、实力、设计、历史、服务等10项指标，精确锁定品牌现状。而品牌细节则从品牌的标准色、血统、企业特长、建立时间等消费识别角度，印证前面的数据。通过这条品牌链条，居家品牌可以很清晰地看到自己品牌知名度的真相，可以对其广告形式、传播媒体、广告效果、口碑质量等做出战略性调整。单品牌途径一项，调查就包括了“报纸广告”、“居周刊”、“电视广告”、“互联网浏览”、“户外路牌”、“车体广告”、“房地产交易会”、“家装市场”等14项之多，每一项均有详细的百分比数据。
认同感 首次揭谜品牌竞争力
引人注目的是，知名度之外，本次调查首次引入了“认同感调查”，解析品牌竞争力。种类款式多、价格合理、质量好、新品多、品牌形象好、知名度高、信誉好……，哪些因素是构成品牌竞争力的基石，品牌所努力打造的卖点消费者是否买帐？本次调查所导入的认同感调查集中针对各大家居卖场，如家具、建材、灯饰、洁具、橱柜等。调查品牌涵盖了超市、传统市场、专品市场。每一类卖场不仅有准确的百分比数据，而且还有构成该认同感的细项数据。如八一家具城、太平园家私广场、青田家私等家具市场品牌认同感调查，种类款式、家具质量、价格、新品、形象，知名度、信誉、停车位、销售服务人员态度等15项指标一览无余，每个品牌的短长一目了然。这样的调查设计，让消费者对品牌的认同感有据可查，避免了主观臆断。
看趋势 装修大势谁执牛耳？
更具价值的是，本次调查第一次向业界准确描述了整个装修的变化趋势。通过此次调查，成都主力装修业主新群像跃然纸上。他们的平均年龄为36岁，63%为大学以上文化程度，26%为体经营者和私营企业主，24%为公司职员，19%为专业技术人员，平均月总收入6864元。这样一个年轻化、高学历、职业特征明显、追求高品质的生活的客户群体对居家品牌的评价、认同和喜好，将直接决定品牌未来的发展。你的品牌是否老化，能否征服他们的心，未来有何发展，本次调查均给出了一个准确可信的结论。通过这些结论，各居家品牌可以对未来的品牌战略进行调整。
文/范飞
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