立足大本营，开一个就要火一个

　　——访乐安居董事长张庆杰

　　上半年房地产大幅缩水给家居市场沉重一击，加上“洋超市”入侵扩张、本地中小商家遍地开花，竞争日趋白热化，深圳家居市场遭遇了几年来的第一次短暂低迷。一些家居、建材市场退出了江湖；一些新的卖场面市了；还有一些家电卖场转型家居。“一边发牌，一边洗牌，这是深圳家居市场快速发展的一个表征。”深圳民族家居建材第一品牌乐安居董事长张庆杰认为，“市场低迷不稳定，企业通过练内功和比拼实力，进一步彰显品牌优势的时机就来了。”近日，记者就行业洗牌、连锁扩张及服务提升等问题采访了张庆杰。

　　上半年业绩增长10%

　　记者：上半年地产行业低迷，对下游的建材家具行业有什么影响？对乐安居建材家具商场的影响大吗？

　　张庆杰：低迷本身对市场是个利好，一方面弱势品牌被淘汰，另一方面强势品牌的牌越打越精，客观上助推家居行业快速稳健向前发展。乐安居今年已对各品牌分销商彻底清场，并联合这些品牌总经销展开了“地板节”及“建材与家具团购”等系列特色促销活动。以建材和家具团购的活动为例，7月24日、8月6日、8月7日在乐安居福田店开展的三场团购活动中，每场都有近200位即将入伙的业主参加，商家让利和提供奖品，消费者购物省钱、省心，达到了皆大欢喜的互动效果。虽然今年上半年整体市场不景气，乐安居业绩还是比去年同期增长了10%左右。

　　记者：行业洗牌往往伴随着行业的成长，这一轮洗牌可否理解为迄今为止家居业首轮洗牌？乐安居在这轮洗牌中将扮演怎样的角色？

　　张庆杰：家居行业的竞争由来已久。我觉得这轮洗牌有意思的是，这边洗掉了些旧牌，那边又有新牌出来。作为民族家居建材市场代言人——乐安居凭借“自有物业＋自建商场”、服务提升和规范管理来迎接市场的挑战，完全有信心进入第二轮洗牌——与外资品牌洋超市同台竞技。乐安居除完善深圳网络，将深圳作为乐安居的大本营、根据地来建设之外，还将以诚信、稳健的经营理念，不断完善内部管理，以细节服务提高消费者的美誉度，引领行业健康良性发展。

　　暂不考虑全国连锁

　　记者：上半年家居建材开新店达到一个高点，乐安居下半年有新店计划吗？

　　张庆杰：别人开别人的店，我们经营好自己的店，我们要开一个就火一个。除了对总经销、总代理孜孜以求外，乐安居视服务为第一生命，乐安居每一笔消费都设有专人跟踪。正因如此，短短3年乐安居品牌美誉度很高。本月28日乐安居3周年店庆，届时将3店联庆感谢深圳市民，通过购物百分百中奖、购物送美食及“感恩大回报·建材家具一元起拍卖”等务实的营销活动，感谢深圳给乐安居带来发展机遇。接下来，乐安居将剑指关外，关外拓展的第一站将选在龙华。

　　记者：可否透露乐安居接下来两至三年的扩张计划？在乐安居的长远规划里，有全国连锁吗？

　　张庆杰：深圳不少家装企业盲目扩张遭到重创，其中一个重要的问题就是根据地不稳，经营管理也不成熟。乐安居短期内暂不考虑全国连锁，未来两至三年中，乐安居将立足深圳、做大做强，深挖和整合品牌资源与优势，将“性价比最优”和“快乐安居”进行到底，以细节服务提升品牌美誉度，使广大消费者通过在乐安居的愉快购物体验，对深圳的民族优秀品牌更加热爱。

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　　关于“乐安居”

　　乐安居为深圳目前营业面积最大的建材家具连锁超市，现拥有南山后海店、福田沙嘴店、罗湖笋岗店及两大装饰中心，总营业面积逾10万平方米。在深圳家居建材界，乐安居还以“自有物业”、“自建商场”著称，经济实力雄厚。自2002年8月28日开业以来，持续不断的人流与不菲的销售业绩引起了业界的高度关注，迅速发展成为深圳市建材家具行业的龙头企业，被誉为“深圳民族建材第一店”，成为与洋品牌抗衡的民族品牌典范。乐安居旗下多店连锁经营、规范管理，以实力确保价格优势，增强了消费者对民族建材品牌的信赖。

　　深圳商报 记者 吴席平