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怎样有效执行管理制度?



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    ——与胡八一先生互动 

    胡八一先生是香港柏明顿管理咨询高级合伙人,柏明顿人力资源管理咨询公司董事长、广州公司总经理、首席人力资源顾问。

    胡先生曾任松下电器人事处处长、杜邦公司人力资源总监,是国内人力资源管理实务派领导人物。2005年被评为全国十大杰出咨询师和全国人力资源行业十佳人物,同时获得全国人力资源管理大奖研究成果银奖。

    胡先生曾为北京康大集团、广州机械科学研究院、海信电器华南销售公司、松下电熨斗、美涂士化工集团等一千多家企业提供过培训或辅导。  

    管理规定难以执行,怎么办?

    问题:我在一家刚成立的小型加工企业独立担任人事工作,目前公司仅有员工20人。我到岗后制定了一些管理规定,但很难得到有效执行,请问该怎么办?(提问者:清风居士001)

    解答:管理规定不能执行或执行不彻底是许多中小企业面临的问题。中小企业在发展过程中,随着企业生产规模的扩张和人员数量的增加,需要制定一些规章制度来规范部门和员工的行为。毕竟,企业要做大做强,就要从人治过渡到法治。这法治就是企业的规章制度。

    规章制度的有效执行,需要考虑规章制度的必要性、可行性和配套措施。

    首先谈必要性。企业应该首先针对紧要、迫切的问题制定规章制度,力求规章制度能够切实解决企业问题,而不是单纯追求好看。

    其次要考虑制度的可行性。在制定制度的时候,需要与高、中管理层和制度负责部门充分沟通,明确定义制度的适用范围和目的、制度执行过程中可能出现的问题和应对措施。

    制度要推行,配套措施也不能少。首先要对制度相关部门和岗位做好培训,使他们充分理解制度的内容。其次,要制定相应的考核、奖惩措施,确保违反制度的情况要受到处罚。言必行,行必果,这样才能保证制度执行不走样。

    员工不认同现在的工资制度和工作方式,怎么办?

    问题:公司近期对人员有较大的调整,将一些发行部骨干人员调入了业务部。但这些被调动的人员对现有的工资制度(业务部的基本工资同发行部的基本工资有较大差距)和工作方式都不认同。作为他们现在的管理者,应该怎么办?(提问者:风雨携程,相伴一生)

    解答:随着公司的业务调整,调动员工的岗位是很正常的。对于调动岗位的员工,应该根据他现有的工资情况,尽可能保证新岗位的工资不变或变动幅度较小,减少他的心理落差,尽快融入新的部门。

    员工进入新的部门工作,应该安排一个老员工帮助、辅导他们。从业务上给予具体指导,帮助他尽快独立开展工作。

    有些员工调动岗位后,工资变动较大,难免有情绪。这时候,部门经理应该做好解释和说服工作。如果员工还是不能接受新的岗位和工资,则应该与人力资源部门联系,商讨是否调动员工的岗位。

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